Gotoju Fashion（以下、「当店」といいます）をご利用いただき誠にありがとうございます。当店では、お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の通り返品および注文キャンセルに関する方針を定めております。

1. 返品対象について
   以下の条件に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品を受け付けます。
   

• お届けした商品に破損・不良があった場合
  
• 注文内容と異なる商品が届いた場合
  

2. 返品をお受けできない場合
   次のような場合には、返品をお受けできません。
   

• 商品到着から8日以上経過した場合
  
• お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
  
• 一度でも使用された商品
  
• タグ・ラベルが取り外されている商品
  
• サイズや色が思ったものと違うなどのお客様都合の場合
  

3. 返品の手続き
   返品をご希望の場合は、事前に以下のメールアドレスまでご連絡ください。返送方法や必要事項をご案内いたします。
   📧 メールアドレス：Support@Gotojufashion.net
   
4. 返送料について
   

• 不良品や誤配送の場合：当店が負担
  
• お客様都合による返品：お客様ご自身のご負担
  

5. 返金方法
   返品商品が到着し、状態確認後に返金処理を行います。
   

• クレジットカード決済の場合：決済会社を通じて返金
  
• 銀行振込の場合：ご指定口座への送金
  ※返金には5〜10営業日かかる場合がございます。
  

6. 注文のキャンセルについて
   注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、発送前であり、かつ特別な事情があると認められる場合に限り対応可能です。必ず早めにご連絡ください。
   
7. 連絡先
   Gotoju Fashion
   📍 住所：〒770-0914 徳島県徳島市籠屋町1丁目15
   📞 電話番号：+81(876)-650-006
   📧 メールアドレス：Support@Gotojufashion.net